Desembarcando do Navio de Cruzeiro

Reportagem: Edson Souza e Giliard Miguel

Especial: Temporada de Cruzeiros 

Desembarque: Visitação às Cidades

O desembarque para visitação às cidades previstas no itinerário segue rigorosamente os protocolos operacionais e de segurança da companhia marítima. A saída dos passageiros somente é autorizada após a liberação oficial das autoridades locais, garantindo o cumprimento das normas portuárias e migratórias de cada destino.

Durante a viagem, os passageiros recebem uma programação detalhada com informações sobre as datas e os horários de chegada do navio a cada cidade (do itinerário). O desembarque é realizado por meio de um serviço contínuo de lanchas de apoio, que fazem o transporte entre o navio e o continente, em ambos os sentidos.

Esse serviço é oferecido gratuitamente aos passageiros. No entanto, é necessário retirar previamente o bilhete numerado da lancha no local indicado na programação diária. Caso o passageiro não compareça no horário previsto, o bilhete poderá ser retirado posteriormente junto à recepção do navio. Recomenda-se atenção aos avisos transmitidos pelos sistemas de som, que informam a numeração das lanchas liberadas para desembarque.

Os passageiros que adquirirem excursões terrestres organizadas pela companhia não precisam retirar o bilhete para a lancha de apoio, exceto nos casos em que desejarem desembarcar antes do horário oficial de início da excursão.

Tanto no momento do desembarque quanto no retorno ao navio, a equipe de segurança poderá solicitar a retirada de chapéus, bonés ou óculos de sol para fins de identificação visual. É indispensável portar o Cruise Card, que deverá ser apresentado obrigatoriamente na saída e na entrada a bordo.

Desembarque: Fim da Viagem

Ao término da viagem, para assegurar um desembarque ágil, organizado e seguro, é fundamental seguir os procedimentos estabelecidos pela companhia, semelhantes aos adotados no primeiro dia de embarque.

Na cabine, o passageiro encontrará etiquetas de bagagem coloridas. É necessário preencher corretamente as etiquetas com nome e endereço e fixá-las nas malas que deverão ser despachadas. A parte destacável da etiqueta, que contém o número e a cor do desembarque, deve ser retirada e colada na parte traseira do Cruise Card, facilitando a identificação no momento da saída.

Após a identificação, as malas despachadas devem ser colocadas no corredor, em frente à porta da cabine, na noite anterior ao desembarque. Atenção ao horário limite informado na programação diária, que, geralmente, permite a colocação das bagagens até aproximadamente 1h da madrugada. A bagagem de mão, contendo documentos pessoais, objetos de valor e equipamentos eletrônicos, deverá permanecer com o passageiro.

Antes do desembarque, certifique-se de que não há pendências financeiras. Caso tenha recebido alguma fatura na cabine, dirija-se à recepção para efetuar o pagamento. A programação oficial informará o horário em que a cabine deverá ser desocupada no último dia da viagem.

No horário indicado, o passageiro deverá dirigir-se ao ponto de encontro designado e aguardar as instruções para o desembarque. Caso haja tempo de espera, recomenda-se aproveitar o café da manhã oferecido a bordo antes da saída.

Quando chegar o momento do desembarque, a cor correspondente à etiqueta de bagagem será anunciada no salão. Em seguida, o passageiro será conduzido até a saída do navio por um membro da tripulação. Já no terminal de cruzeiros, será possível retirar a bagagem despachada no local indicado.