Embarcando no Navio de Cruzeiro

Reportagem: Edson Souza e Giliard Miguel

Especial: Temporada de Cruzeiros 

Giliard Miguel embarcando no MSC Preziosa (Santos SP)

Uma vez definido o roteiro da viagem, inicia-se naturalmente a expectativa pelo embarque no cruzeiro. O porto escolhido foi o de Santos, localizado na Avenida Cândido Gaffrée, s/nº, Armazém 25. Embora a partida do navio estivesse programada para as 19h, optamos por chegar ao local com antecedência, seguindo as recomendações de embarque.

Saímos de Ilhabela por volta das 8h da manhã, realizamos a travessia pela balsa e seguimos diretamente para Santos. Já na cidade, utilizamos a balsa para o Guarujá e, de lá, seguimos até o terminal portuário. Após estacionar o veículo, acessamos o local pelo Portão 4, onde havia uma extensa fila destinada aos passageiros do navio MSC Preziosa. Nesse ponto, iniciava-se oficialmente a primeira etapa da viagem: o despacho de bagagens.

No setor de despacho, o passageiro recebe uma senha e deve aguardar a chamada para a Etapa II, que ocorre dentro do terminal. Quando chamado, dirige-se ao balcão de atendimento para realizar o check-in e o cadastro de embarque. 

Nesse momento, é necessário apresentar os documentos fornecidos pela agência de viagens. Para fins de identificação e segurança, é feita uma fotografia e entregue um cartão pessoal, que funciona como chave de acesso à cabine e também como identificação para entrada e saída do navio — procedimento que pode variar conforme a companhia marítima.

Concluído o cadastro, o passageiro segue para a Etapa III, a inspeção de segurança. As malas despachadas anteriormente ficam sob responsabilidade da equipe do navio, que as encaminhará diretamente à cabine. Já as bagagens de mão, como mochilas, passam por uma esteira de inspeção por scanner. Estando tudo em conformidade, o embarque é autorizado.

Caso o navio esteja atracado próximo ao terminal, o acesso é feito a pé. Em situações em que a distância é maior, a companhia disponibiliza transporte por ônibus, sem custo adicional. Ao chegar à entrada do navio, basta subir a rampa e apresentar o cartão recebido no check-in. O código de barras é verificado eletronicamente e a foto do passageiro aparece na tela, confirmando a identidade.

O momento do embarque é marcado por uma grande quantidade de informações. Para quem realiza um cruzeiro pela primeira vez, essa sensação é absolutamente normal. A orientação é manter a tranquilidade: haverá tempo suficiente para conhecer os espaços, serviços e rotinas a bordo.

Recomenda-se, inicialmente, dirigir-se à cabine para conhecê-la. As informações sobre número do quarto, corredor e andar constam no voucher de viagem. O acesso pode ser feito por escadas ou elevadores. Caso as malas ainda não estejam na cabine, não há motivo para preocupação, pois a entrega é realizada gradualmente pela equipe de bordo.

Observação

Em conformidade com os protocolos de segurança marítima, algumas companhias realizam um exercício obrigatório de emergência logo no primeiro dia. Em nossa experiência com a MSC, chegamos ao navio por volta das 15h e fomos informados sobre o procedimento por meio do sistema de som interno. Às 17h, as sirenes tocaram e os passageiros foram orientados a pegar seus coletes salva-vidas e dirigir-se, exclusivamente pelas escadas, ao ponto de encontro designado.

As informações sobre o local de reunião estavam afixadas na porta da cabine, indicando o andar e a área correspondente. Os coletes salva-vidas encontravam-se guardados no interior do guarda-roupa. No ponto de encontro, juntamente com outros passageiros, recebemos instruções detalhadas sobre o uso correto do colete e as orientações a serem seguidas em situações de emergência. Também foram fornecidas informações sobre a localização da ala hospitalar do navio.

Todo o procedimento teve duração aproximada de 15 minutos. Concluído o exercício, a programação do cruzeiro seguiu normalmente, permitindo que os passageiros aproveitassem a viagem com segurança, conforto e tranquilidade.